Dernière mise à jour : Janvier 2025
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Pour être éligible au remboursement, les conditions suivantes doivent être remplies :
Pour demander un remboursement, suivez ces étapes :
Une fois votre demande approuvée :
Le remboursement peut être refusé dans les cas suivants :
Notre essai gratuit de 3 heures vous permet de tester notre service avant tout engagement. Aucune carte bancaire n'est requise pour l'essai. Si vous n'êtes pas satisfait, vous pouvez simplement ne pas souscrire d'abonnement.
En cas de problème technique, nous vous recommandons de :
La plupart des problèmes techniques peuvent être résolus rapidement par notre équipe. Si le problème persiste et ne peut être résolu, un remboursement pourra être envisagé.
Dans certains cas, un remboursement partiel peut être proposé si le service a été utilisé partiellement ou si un compromis est trouvé entre les parties. Chaque cas est examiné individuellement.
France IPTV se réserve le droit de modifier cette politique de remboursement. Les modifications seront notifiées aux utilisateurs par email ou via le site. L'utilisation continue du service après notification vaut acceptation des nouvelles conditions.
Pour toute demande de remboursement ou question relative à cette politique, contactez-nous via WhatsApp ou email à l'adresse indiquée dans la section Contact de notre site. Notre équipe vous répondra dans les plus brefs délais.