1. Einleitung
France IPTV verpflichtet sich, die Privatsphäre seiner Nutzer zu schützen. Diese Datenschutzrichtlinie erläutert, wie wir Ihre personenbezogenen Daten gemäß der DSGVO (Datenschutz-Grundverordnung) erheben, verwenden und schützen.
2. Erhobene Daten
Bei Ihrer Registrierung erheben wir die folgenden Daten:
- Vor- und Nachname (optional)
- E-Mail-Adresse
- Telefonnummer (optional)
- Zahlungsinformationen (verarbeitet über PayPal/Stripe)
- IP-Adresse und Verbindungsdaten
- Technische Geräteinformationen (Gerätetyp, MAC-Adresse)
3. Verwendung der Daten
Ihre Daten werden verwendet, um:
- Ihr Abonnement zu verwalten und Ihren Dienst zu aktivieren
- Ihre Zahlungen zu verarbeiten und Rechnungen auszustellen
- Technischen Support zu leisten
- Die Qualität des Dienstes zu verbessern
- Mit Ihnen zu kommunizieren (Bestätigungen, Werbeangebote)
- Den Dienst zu sichern und Betrug vorzubeugen
4. Weitergabe der Daten
Wir geben Ihre personenbezogenen Daten an keine Dritten weiter, außer in den folgenden Fällen:
- Zahlungsdienstleister (PayPal, Stripe) zur Abwicklung Ihrer Transaktionen
- Hosting- und technische Infrastrukturanbieter
- Gesetzliche Behörden im Falle einer gesetzlichen oder gerichtlichen Verpflichtung
- Mit Ihrer ausdrücklichen Zustimmung
- Google (Analytics, Tag Manager) und Meta (Facebook Pixel), nur wenn Sie den Reichweitenmessungs- und Werbe-Cookies zugestimmt haben
Wir verkaufen Ihre Daten niemals zu kommerziellen Zwecken an Dritte.
5. Datensicherheit
Wir setzen geeignete Sicherheitsmaßnahmen ein, um Ihre Daten zu schützen:
- Datenverschlüsselung (SSL/TLS)
- Fortschrittliche Sicherheitsprotokolle
- Eingeschränkter Zugriff auf personenbezogene Daten
- Regelmäßige und sichere Backups
- Einhaltung der Sicherheitsstandards der Branche
6. Aufbewahrung der Daten
Ihre Daten werden so lange aufbewahrt, wie es für die beschriebenen Zwecke erforderlich ist:
- Kontodaten: für die Dauer des Abonnements + 3 Jahre
- Zahlungsdaten: 5 Jahre (gesetzliche Verpflichtung)
- Support-Daten: 2 Jahre nach der letzten Interaktion
- Marketingdaten: bis zur Abmeldung
Nach Ablauf dieser Fristen werden Ihre Daten anonymisiert oder sicher gelöscht.
7. Ihre Rechte
Gemäß der DSGVO haben Sie die folgenden Rechte:
- Recht auf Auskunft über Ihre Daten
- Recht auf Berichtigung unrichtiger Daten
- Recht auf Löschung (Recht auf Vergessenwerden)
- Recht auf Einschränkung der Verarbeitung
- Recht auf Datenübertragbarkeit
- Recht auf Widerspruch gegen die Verarbeitung
- Recht auf Widerruf Ihrer Einwilligung
Um diese Rechte auszuüben, kontaktieren Sie uns über WhatsApp oder per E-Mail.
8. Cookies
Wir verwenden Cookies, um Ihre Erfahrung zu verbessern. Sie entscheiden, welche Sie über das beim ersten Besuch angezeigte Banner zulassen — jederzeit änderbar über den Link „Cookies verwalten" am Seitenende:
- Notwendige Cookies: für Funktion und Sicherheit der Website erforderlich (immer aktiv, keine Zustimmung nötig)
- Reichweitenmessungs-Cookies: Google Analytics und Google Tag Manager, zum Verständnis der Nutzung (abhängig von Ihrer Zustimmung)
- Werbe-Cookies: Meta/Facebook Pixel, zur Messung unserer Kampagnenleistung (abhängig von Ihrer Zustimmung)
Sie können diese Cookies jederzeit akzeptieren, ablehnen oder anpassen, ohne dass dies Ihren Zugang zur Website beeinträchtigt. Eine Ablehnung blockiert niemals das Surfen oder den Kauf.
9. Änderungen der Richtlinie
Wir behalten uns das Recht vor, diese Datenschutzrichtlinie zu ändern. Änderungen werden per E-Mail oder über die Website mitgeteilt. Die fortgesetzte Nutzung des Dienstes nach der Mitteilung gilt als Annahme der neuen Bedingungen.
10. Kontakt
Bei Fragen zum Schutz Ihrer Daten oder zur Ausübung Ihrer Rechte kontaktieren Sie uns über WhatsApp oder per E-Mail unter der im Kontaktbereich unserer Website angegebenen Adresse. Wir werden innerhalb von 30 Tagen antworten.