Última actualización: enero de 2025
En France IPTV, su satisfacción es nuestra prioridad. Ofrecemos una garantía de reembolso de 7 días en todas nuestras suscripciones. Si no está satisfecho con nuestro servicio, puede solicitar un reembolso completo dentro de los 7 días posteriores a su compra.
Para tener derecho al reembolso, deben cumplirse las siguientes condiciones:
Para solicitar un reembolso, siga estos pasos:
Una vez aprobada su solicitud:
El reembolso puede ser rechazado en los siguientes casos:
Nuestra prueba gratuita de 3 horas le permite probar nuestro servicio antes de cualquier compromiso. No se requiere tarjeta bancaria para la prueba. Si no está satisfecho, simplemente puede no contratar una suscripción.
En caso de problema técnico, le recomendamos que:
La mayoría de los problemas técnicos pueden ser resueltos rápidamente por nuestro equipo. Si el problema persiste y no puede resolverse, se podrá considerar un reembolso.
En algunos casos, se puede ofrecer un reembolso parcial si el servicio se ha utilizado parcialmente o si se llega a un acuerdo entre las partes. Cada caso se examina de forma individual.
France IPTV se reserva el derecho de modificar esta política de reembolso. Las modificaciones se notificarán a los usuarios por correo electrónico o a través del sitio web. El uso continuado del servicio tras la notificación implica la aceptación de las nuevas condiciones.
Para cualquier solicitud de reembolso o pregunta relacionada con esta política, contáctenos a través de WhatsApp o correo electrónico en la dirección indicada en la sección de Contacto de nuestro sitio web. Nuestro equipo le responderá lo antes posible.